微信机器人使用分为5个层级：

第1层级：车架号解析层级：根据修理厂提供的车架号图片，或17位车架号，快速了解清楚修理厂需要什么车型的产品。而要定位好一个产品，最需要的是车架号解析后出现的汽车品牌、车系、车型、年款、生产年份、发动机型号、发动机排量、底盘号、启停技术等信息。这个阶段也称为入门层级。

第2层级：产品关联层级：通过手工，或者通过制动系统的D码，通过基准件号，通过OE号关联，通过一配云云目录，通过Excel数据导出关联等方法，将系统中内置的标准车型库与产品关联，以实现车架号解析出车型后，立即找出适用该车型的产品。

第3层级：快速报价层级：车架号解析出车型，车型关联出产品后，可以快速向修理厂报价，提供产品价格、是否有备货等信息。这个阶段上下游双方通常要来回多次沟通确认。

第4层级：在线下单层级：客户可以通过商城小程序直接下单，单据可以语音提醒通知到业务人员，审核通过后仓库人员备货，出库。可能是月结，后付费方式。

第5层级：在线支付层级：客户通过商城小程序下单后，支持在线微信支付，支付宝支付。从而实现先付款后出库。

一配云微信机器人现在5个层级都支持。